효성ITX 기업정보 (스마트팩토리, 재택근무 관련주)

※ 본글은 효성ITX 사업보고서와 공개자료를 토대로 작성되었습니다.

 

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 1  효성ITX

회사이름	효성아이티엑스(주)
영문명	HYOSUNG ITX.CO.,LTD
공시회사명	효성 ITX
대표자명	남경환
법인구분	유가증권시장
법인등록번호	110111-1412256
사업자등록번호	120-81-73505
주소	서울특별시 영등포구 선유동2로 57 이레빌딩 15층
홈페이지	www.hyosungitx.com
전화번호	02-2102-8400
팩스번호	02-2163-4152
업종명	기타 사업지원 서비스업
설립일	1997-05-09
결산월	12월

 

주요 관계회사 현황

기업집단(효성그룹)의 계열사

 

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 2  효성ITX 주요사업

 

1. 사업 내용

• 컨택센터 사업, IT 사업, 디스플레이 솔루션 사업과 당사의 자회사 행복두드리미㈜가 영위하는 사회복지 및 사업지원 서비스가 있음.

사업별구분		사업내용
컨택센터 사업		일반 기업 또는 공공기관으로 하여금 고객을 효과적으로 응대할 수 있도록 컨택센터 구축을 위한 컨설팅을 제공하고, 운영 및 관리에 필요한 토탈 솔루션 서비스를 제공하는 사업
IT사업	CDN	IDC(Internet Data Center)를 기반으로 사용자에게 대용량의 데이터를 빠르고 안정적으로 전송할 수 있도록 분산된 서버에 데이터를 저장, 사용자에게 전달하는 사업
	SI	HITACH서버 및 스토리지, RUCKUS 무선 네트워크 장비, 화웨이 5G 전송망 장비 등 제품을 수입하여 국내에 판매하는 총판 사업
디스플레이 솔루션 사업		NEC 프로젝터 및 시네마 장비를 수입하여 국내에 판매하는 총판 사업 USHIO 램프 및 광원을 이용한 공공시설 등의 공간살균 제품 판매 사업
신규IT		4차 산업혁명의 기반이 되는 IoT, Cloud, Big Data, Mobile 기술을 활용하여 컨택센터 솔루션 및 스마트 팩토리 솔루션을 개발, 구축하는 사업

 

2. 매출 비중

사업별	구분	2021년 반기	2020년	2019년
컨택 센터 서비스	수 출	-	-	-
	내 수	167,282	315,721	276,770
	합 계	167,282	315,721	276,770
IT 서비스	수 출	-	-	-
	내 수	28,364	62,737	60,327
	합 계	28,364	62,737	60,327
Display Solution	수 출	-	-	-
	내 수	15,004	30,341	32,366
	합 계	15,004	30,341	32,366
신규 IT 서비스	수 출	326	398	1,742
	내 수	9,996	16,102	6,864
	기 타	1,673	55,900	-
	합 계	11,995	72,400	8,606
기타 서비스	수 출	-	-	-
	내 수	264	2,922	10,171
	합 계	264	2,922	10,171
합 계	수 출	326	397	1,742
	내 수	222,583	483,723	386,498
	합 계	222,909	484,120	388,240

 

3. 시장 규모 및 전망

• 컨택센터 시장은 2000년대 초반을 전후로 각 기업과 공공기관 등 산업 전반에서 고객 서비스 향상을 위해 컨택센터를 도입함에 따라 20~30%의 고성장을 시현했습니다. 최근에는 인터넷 전문 은행의 등장과 코로나19 사태에 따른 은행과 증권사들의 오프라인 지점 통폐합으로 비대면 채널 확대, 마트나 백화점 등 유통 분야에서 온라인 서비스 수요 증가로 고객센터를 확장하고 있어 컨택센터 시장의 지속 성장이 예상됩니다. 또한, O2O 서비스 시장 규모의 확대는 컨택센터 아웃소싱 시장의 새로운 수요를 창출할 것으로 전망합니다.
• SI 시장은 각 기업들이 급변하는 IT환경에 대응하고 보안 리스크를 줄이기 위해 IT 인프라에 대한 투자를 확대하면서 지속적인 성장세를 보이고 있습니다. 최근에는 스마트 시티(Smart City), 스마트 관광(Smart Tourism) 등 다양한 IT 기술을 활용해 기존 설비나 인프라 환경을 고도화하는 프로젝트가 활성화되면서 새로운 성장 동력에 힘입어 전통적 SI 시장의 한계를 극복할 수 있을 것으로 기대됩니다.
• 국내 프로젝터가 1995년 처음 출시된 이후, 기업용 프로젝터의 시장 확대, 초중고교,대학교, 학원 등 교육 현장에서의 프로젝터 활용 증가 및 스크린 골프 연습장의 등장 등으로 최근 국내 프로젝터 시장 성장이 지속된 후 2013년을 정점으로 보합상태를 유지하고 있었습니다. 최근에는 정부정책 중 하나인 작은 영화관 건립 지원 사업이나한국판 뉴딜정책을 바탕으로 교육 인프라의 디지털 전환 추진과 LED전광판, 대형 디스플레이(TV,사이니지), 고사양(고해상도/고휘도) 제품 수요 증가로  Projector 수요가 증가하고 있으나 중국산 LED전광판 가격 인하 등 시장경쟁 구도가 이루어 지고 있습니다.

 

4. 특허 현황

특 허 명 칭	등록일
블록디바이스 기반의 가상 스토리지 서비스 시스템 및 방법	2013.02.06
지능형 분산 스토리지 서비스 시스템 및 방법	2013.03.06
전화응대 장치	2019.11.11
고객센터 채널 장치	2020.03.11
스마트 컨택 관리 서버 및 이를 이용한 스마트 컨택 서비스 시스템	2020.04.27
컴퓨팅 장치 및 이를 이용하는 스마트 컨택 센터 서비스 시스템	2020.07.31
스마트 컨택 센터 서비스를 수행하기 위한 컴퓨팅 장치	2020.08.28

 

 

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 3  효성ITX 주요연혁

사업연도	회사의 연혁
2021년	- 2021 사회발전 공로 대통령 표창
2020년	- 2020 장애인 고용촉진 고용노동부 장관상 - 2020 머니투데이 IR부문 최우수상 - 고객센터 채널장치 및 스마트 컨택센터 시스템 관련 특허 3건 취득 - 자회사 행복두드리미 업무지원실(영등포점) 개소
2019년	- 2019 나눔과 배려 복지대상 공로상/특별상 - 전화 응대 장치 특허 취득
2018년	- 2018 가족친화기업인증(재인증)_여성가족부 - xtrmSolution(AI, 빅데이터 기반 컨택센터 솔루션) 출시 - xtrmFactory(스마트 팩토리 솔루션) 출시 - 자회사 행복두드리미 6호점(인천점) 개점
2017년	- 화웨이코리아(Huawei Korea)와 국내 총판 계약 - 2017 장애인 고용촉진 포상_ 고용노동부(자회사 행복두드리미) - 2017 장애인 우수 사업장 인증(자회사 행복두드리미) - 美 인스타트 로직 테크놀러지(Instart Logic Technology)와 리셀러 계약

 

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