정수기 렌탈 서비스를 운영하고 있는 쿠쿠정수기 고객센터에 대한 정보를 제공하고 있습니다.
쿠쿠정수기 고객센터 전화번호
요즘 쿠쿠정수기를 렌탈해서 사용하시는 분들이 많은 걸로 알고 있습니다. 저도 집에 하나 가게에 하나 사용하고 있습니다. 다른 정수기에 비해 조금 저렴한 가격도 있지만 쿠쿠라는 기업의 신뢰도도 높기 때문에 사용을 하고 있습니다. 하지만 단점이 있죠. 쿠쿠만의 단점은 아니고 렌탈 서비스를 하는 업체들을 모두 포함한 단점이죠. 그건 바로 고객센터로 전화해서 통화하고 일을 처리하기가 까다롭고 시간이 걸린다는 것이죠. 최근에 쿠쿠정수기를 해지를 하려고 문의를 넣었는데 절차도 오래걸리고 통화 한 번 하기도 까다로웠던 경험이 있네요.
- 쿠쿠정수기 제품 AS 문의 번호 : 1588-8899
쿠쿠정수기 렌탈 관련 문의 : 1577-0010 - 위 전화로 AS 신청 시 본인의 지역에 있는 쿠쿠 AS 센터 전화번호를 알려주고 다시 전화를 해야 하는 번거로움이 있고 연결이 되기 까다롭다.
쿠쿠정수기 고객센터 전화번호 (빠르게 처리할 수 있는 번호)
- 080-720-9999
- 위 번호로 전화하면 상담원과 바로 전화 연결이 되며 AS나 업무처리를 빠르게 할 수 있다.
- 필자도 해지 관련 상담을 빠르게 진행하고 몇일 지나 바로 철거를 하고 처리를 한 경험이 있다.
쿠쿠정수기 고객센터 항목
| 구분 | ARS 항목 | ||
| 1번 제품구입 | 2번 렌탈문의 | 3번 제품 및 AS/문의 | |
| 메뉴별 상담내용 |
-제품주문 -배송관련 -렌탈가입문의 -서비스상담 |
-렌탈(상품), 멤버쉽 가입 문의 -정기점검 문의 -요금문의, 요금납부 -세금계산서 문의 -연착처(관리점, 설치점) -렌탈료, 만료일자 -정보변경, 설치(이전설치) -계약문의(계약내용), 해지문의 |
-A/S 접수 -서비스센터 안내 -제품이상, 사용방법 문의 -제품 사용 중 불편사항 |
| 다이렉트 서비스 |
-요금문의, 요금납부 -결제관련(계산서), 입급확인증 -이전설치 접수 -연락처(관리점, 설치점) -각종변경, 설치관련 문의 -계약내용(렌탈료, 만료일 등) |
-A/S 접수 -서비스센터 안내 |
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쿠쿠정수기 고객센터 운영시간
- 고객지원센터 (1588-8899) : 공휴일 제외 평일 오전 9시 ~ 오후 6시. 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시.
- 쿠쿠렌털상담센터 (1577-0010) : 공휴일 제외 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시.
- 서비스센터(전문점) : 공휴일 제외 평일 오전 9시 ~ 오후 6시, 토요일 오전 9시 ~ 오후 1시.
